Zahlungen Support

Ihren aktuellen Kontostand sowie alle Transaktionen auf Ihrem Konto fragen Sie im Migros Bank E‑Banking oder Mobile Banking ab. Sie haben noch keinen Zugriff? Beantragen Sie diesen über unser Antragsformular.

Alternativ fragen Sie Ihren aktuellen Kontostand am nächsten Bancomat über Ihre Debitkarte ab oder wählen die Saldo‑Hotline 0900 845 445 (CHF 0.50/Anruf).

Am einfachsten und schnellsten geben Sie Ihre Zahlung im E‑Banking oder Mobile Banking ein. Ihre Überweisung wird an einem Arbeitstag bis 15.00 Uhr direkt ausgeführt. Für eine Anleitung im Detail folgen Sie den Anweisungen unserer Support‑Seite. Beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen für eine Zahlung an neue Zahlungsempfänger*innen ein zweites aktiviertes Gerät zur Bestätigung benötigen.

Der Zahlungsassistent merkt sich alle bereits verwendeten Zahlungsempfänger. Bei der Erfassung einer Zahlung schaut er alle bisherigen von Ihnen erfassten Zahlungen durch.

Bei weiteren Zahlungen an denselben Zahlungsempfänger reicht die Eingabe des Namens, damit der Zahlungsassistent die Daten selbst vervollständigt. Sie müssen dann nur noch den richtigen Betrag eingeben – Dies ist schnell, einfach und praktisch.

Die bisherigen Zahlungsvorlagen benötigen Sie deshalb nicht mehr.​

Kontoüberträge und Inlandzahlungen geben Sie kostenlos übers E‑Banking in Auftrag. Für Bancomatbezüge und Kartenzahlungen mit der Visa Debitkarte von einem Privatkonto fallen ebenfalls keine Gebühren an. Eine umfassende Gebührenübersicht zum Zahlungsverkehr finden Sie in unserer Broschüre «Preise für Dienstleistungen».

Wenn Sie eine Zahlung im E‑Banking eingeben, führen wir Ihre Überweisung an Arbeitstagen vor 15.00 Uhr direkt aus. Ansonsten verschiebt sich die Ausführung auf den Morgen des nächsten Arbeitstages.

Ihre Zahlung wird nur getätigt, wenn auf dem Belastungskonto genügend Deckung vorhanden ist. Ist dies nicht der Fall, disponiert unser System die Transaktion während fünf Arbeitstagen und löscht diese bei fehlender Deckung nach fünf Tagen automatisch.